企業(yè)簡(jiǎn)介

 臺(tái)鈴集團(tuán)創(chuàng)立于2004年，總部位于中國(guó)深圳，是全球領(lǐng)先的電動(dòng)交通解決方案提供商。公司專(zhuān)注于電動(dòng)自行車(chē)、電動(dòng)摩托車(chē)、電動(dòng)輕便摩托車(chē)、電動(dòng)三輪車(chē)等多個(gè)品類(lèi)的研發(fā)、制造與銷(xiāo)售，致力于打造高性能、低碳環(huán)保的出行產(chǎn)品。臺(tái)鈴在全球擁有多個(gè)研發(fā)中心和生產(chǎn)基地，業(yè)務(wù)覆蓋90多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。憑借其在電動(dòng)車(chē)領(lǐng)域的核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)和完整的產(chǎn)業(yè)鏈布局，臺(tái)鈴已成長(zhǎng)為國(guó)際市場(chǎng)中極具影響力的電動(dòng)車(chē)品牌之一。

 研究背景

 近年來(lái)，隨著東南亞城市化進(jìn)程的加快與環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，電動(dòng)車(chē)在越南等新興市場(chǎng)的關(guān)注度迅速上升。越南作為臺(tái)鈴在海外重點(diǎn)布局的市場(chǎng)之一，其消費(fèi)者對(duì)于電動(dòng)車(chē)產(chǎn)品的認(rèn)知、接受程度及使用行為，成為品牌戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵參考。然而，面對(duì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施尚未完善等挑戰(zhàn)，臺(tái)鈴亟需通過(guò)系統(tǒng)性的市場(chǎng)調(diào)研，深入理解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的真實(shí)需求和行為特征，降低市場(chǎng)拓展風(fēng)險(xiǎn)，提升品牌適配性與滲透力。

 研究?jī)?nèi)容

 2024年11月，策點(diǎn)調(diào)研受臺(tái)鈴集團(tuán)委托，針對(duì)越南市場(chǎng)展開(kāi)了一項(xiàng)系統(tǒng)性的消費(fèi)者研究。本次研究采用定性深度訪談與定量問(wèn)卷調(diào)查相結(jié)合的方式，覆蓋越南胡志明、河內(nèi)、峴港等主要城市與周邊地區(qū)，重點(diǎn)分析消費(fèi)者在電動(dòng)車(chē)使用頻率與出行場(chǎng)景偏好、多車(chē)家庭出行選擇、電動(dòng)車(chē)與油車(chē)使用對(duì)比、購(gòu)買(mǎi)決策路徑、信息獲取渠道、購(gòu)買(mǎi)渠道偏好等消費(fèi)習(xí)慣板塊的行為數(shù)據(jù)，同時(shí)也深入探討了消費(fèi)者在性能、價(jià)格、外觀、智能、安全性、售后等方面的需求結(jié)構(gòu)。此外，本研究也覆蓋消費(fèi)者對(duì)電動(dòng)車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量、駕駛體驗(yàn)、續(xù)航表現(xiàn)、充電便利性、品牌形象與售后服務(wù)的實(shí)際評(píng)價(jià)，并進(jìn)一步識(shí)別出在購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化路徑中存在的認(rèn)知偏差、購(gòu)買(mǎi)障礙、品牌/產(chǎn)品切換行為及其原因。研究人群涵蓋首次購(gòu)車(chē)者、已有電動(dòng)車(chē)用戶、油車(chē)用戶、以及多車(chē)家庭消費(fèi)者，結(jié)合其基本人口學(xué)特征、居住環(huán)境與生活方式，形成全維度的數(shù)據(jù)洞察，幫助臺(tái)鈴更精準(zhǔn)定位越南市場(chǎng)目標(biāo)人群。

 預(yù)期成果

 本次研究將為臺(tái)鈴在越南市場(chǎng)的品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及營(yíng)銷(xiāo)布局提供多維度、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策依據(jù)。通過(guò)對(duì)不同人群使用行為與偏好的深入剖析，臺(tái)鈴將更清晰地識(shí)別越南消費(fèi)者在性能、價(jià)格、設(shè)計(jì)、智能化等方面的真實(shí)需求；研究也將幫助品牌優(yōu)化產(chǎn)品在不同出行場(chǎng)景下的市場(chǎng)定位，提升產(chǎn)品使用率與滿意度。同時(shí)，通過(guò)分析消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中面臨的障礙與流失原因，臺(tái)鈴能夠有針對(duì)性地優(yōu)化銷(xiāo)售與服務(wù)體系，提升轉(zhuǎn)化效率；在品牌層面，研究也將揭示消費(fèi)者的認(rèn)知偏差與忠誠(chéng)度變化，幫助臺(tái)鈴實(shí)施更精準(zhǔn)的傳播策略，從而在越南市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)快速突破并建立長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。